疫情防控

置業公司在行動

面對肺炎疫情，有這樣一群人，他們義無反顧，迅速地投入到社區防控一線中：他們加強防疫宣傳工作，及時向業主普及疫情防控知識，對進入各個項目人員測量體溫，嚴格進行項目管控，對項目公共區域進行全面消殺........

他們用行動詮釋了責任的意義，他們用生命守護著眼前的一方業主，一個平安健康的社區。他們背后的付出和心酸，或許只有自己才能真正體會。讓我們向每一位奮戰在一線的物業人致敬！

篇一

防控“新冠病毒”二三事

             --上河郡物業服務中心--

2020年，注定不平凡。乙亥歲末，庚子年初，新型冠狀肺炎病毒恣意蔓延，大批醫務工作者放棄聚家合歡，大年三十連夜奔赴江城武漢扼制病魔。在這新舊更替的日子里，突如其來的災難讓人們心頭彌漫著一層陰影，全國各地各行各業積極行動，參與到這場沒有硝煙的戰斗中。

做為一線物業人，我們責無旁貸地堅守在各自的工作崗位上，沖在一線，默默無聞，毫無怨言地履行著職責。登記、盤查、檢測、清潔、消殺，一絲不茍地做好每項工作，不放過任何一個環節，為“社會安定、小區安全、業主健康”貢獻著一份光和熱，自覺自愿地成為一名小小戰斗員。  

人人都是監督崗

在這場沒有硝煙的戰斗中，值班人員堅守一線，舍小家，為大家，用實際行動詮釋了責任和擔當。維修主管張換有主動請纓，擔負大年三十晚的值班任務，期間，他堅守崗位，多次在小區內外重點部位督促巡查，和2名維修、14名保安一起在工作崗位上度過了除夕之夜。中心副主任喬培龍帶領客服主管劉會芳、保安隊長高文輝，及時將公司領導的關懷和慰問帶到一線，噓寒問暖，激勵斗志。一個崗位一個崗位檢查，一項工作一項工作交待，親自示范，言傳身教，做什么、怎么做、怎樣查、達到什么標準，事無俱細，確?！叭巳藭z查，事事有監督，關口能堅守”。無論保安保潔、客服維修、監控樓管、還是門崗收費，人人都充當監督員，遇見不符合規定的人和事，誰值守誰負責，誰發現誰糾正，誰知情誰勸阻，保證不留空檔和死角。保安趙吉煥說：“主任，你放心，我們都是監督崗，人人都是監督員，領導安排的工作，我們保證完成”。

我是小小宣傳員

“防控疫情，就怕愚昧無知和死不講理”，樓管張玉清一針見血地說到了防控工作的要害處?！拔覀儾恍枰獦I主的感謝和掌聲，只要認可和理解我們所做的工作就行”，客服高永芳說。話雖這么說，理也是這個理，但是，少數業主就是死犟死犟，不戴口罩、不聽勸告、不測溫、不登記，甚至罵罵咧咧，此類人和事比比皆是，部分員工因此心生怨氣，口吐怨言。中心副主任喬培龍卻笑著說：“他們是犟慫，我們不能犟，都犟起來怎么辦？少數人不知利害，不到黃河心不死，憑心而論能理解，因為他們不知情，關鍵要靠我們去宣傳”。說干就干，大門口、樓宇門、電梯間、宣傳欄，凡是醒目的地方，到處都張貼了關于疫情的小常識、政府相關文件以及媒體相關報道摘要，并利用小區廣播定時播講。維修工陳剛開玩笑說：“我們都是宣傳員，見人就說，遇事就講，不厭其煩，不怕人罵”。

消殺工作我帶頭

消殺工作是防疫工作的重中之重，為此，我們每天堅持對所管區域重點部位進行不少于兩到三次的清潔消殺工作，在登記處、勸導點、電梯內均配備了一次性紙巾、酒精消毒液、額頭測溫儀等必備用品。

疫情漫延后，各地消毒液、口罩、測溫儀等防疫用品十分緊銷，為確保消殺工作落到實處，中心副主任喬培龍，發動大家出主意、想辦法、找路子，尋找貨源?？头鞴軇迹犝f道北有一家公司賣84消毒液，且每人只限購買3小瓶時，大清早領著2名客服、3名維修趕到銷售點，排隊長達2個多小時，凍的渾身發抖，感冒打針，毫無怨言。公司經理李衛明、副經理朱軍知道實情后，先后打電話詢問，想方設法聯系協調，購置配發了2部測溫儀、200個醫用口罩。

保潔班長張天珍，連續使用84消毒液，雙手脫皮發白，卻仍然帶頭堅持消毒，她開玩笑說：“領導都這么重視消殺工作，關心我們，我們還說啥，手脫皮了有啥嗎，再長出來不就更白更漂亮了嗎”。維修向小平說：“我年齡最長，皮糙肉厚，噴灑消毒，我帶頭”。李世剛、李文暄也搶著說：“消殺任務重，我也算一個”。  

一句句樸實的話語，一件件真實的小事，一幕幕感人的場面，真實反映了我們宜居陽光物業人的平凡和擔當。   

篇二

防控疫情 人人有責  

               --建工瑞景服務中心--

疫情就是命令，防控就是責任。面對疫情，物業中心工作人員全身心的投入到疫情聯防聯控工作中，沒有退縮、沒有怨言，奮戰在疫情防控第一線。

建工瑞景物業服務中心于1月23日開始全面進入疫情防控工作，除物業中心在崗工作人員以外，當屬外包單位保潔班長肖海龍、秩序維護隊長穆強表現尤為突出，他們用實際行動說明了一切。

從1月23日開始，二人至今未主動休息，一直奮戰在防控疫情的第一線。當得到廣大業主的稱贊時，保潔班長肖海龍一句簡單的回答：“不辛苦，國家有難，人人有責，這是我們公民應盡的責任”。

當中心主任要求秩序維護隊長穆強抽空休息一下時，馬上回答：“沒事，平時沒關系，現在正是體現我們秩序維護人員價值的時候，我們一定會按照公司要求堅守崗位，做好本職工作”。

沒有豪言壯語，沒有請戰書，一句句普通的話語，樸素而感人。這就是我們的物業人，這就是我們在這次防控疫情期間的責任和擔當。

讓我們同舟共濟、攜手共進、共克時艱、共度難關，勝利終將屬于我們。

篇三

“疫”不容辭的物業人

                --上尚宅物業服務中心--

2020年一開年正值農歷新年，新冠肺炎席卷全國，疫情來勢洶洶，讓大家猝不及防，而武漢，牽動著我們每一個人的心。因為這場疫情蔓延地太迅速，各地為了阻斷病源傳播，到處設關設卡，嚴格管控。那些忙碌的身影是堅守在防疫一線的守衛者，其中有一抹最容易被忽視的身影就是基層的物業管理人員。

正值大年，上尚宅物業的工作人員放棄了休假，毅然決然地走出家門，走進小區，走到了小區疫情防控的第一線。疫情可能還要持續一段時間，我平凡而又可敬的同事還要在崗位上繼續堅守，就讓我簡單講講他們的故事。段主任本來已經回老家去過年的，疫情突然變得嚴峻，他不顧家里的阻撓毅然返回天水，同物業的伙伴一起堅守在崗位上,引導整個小區防疫工作有序進行；關師傅過春節沒有回家，連給辭世半年的老父親磕頭的機會都沒有，白班連著夜班上了好幾天，眼圈都熬紅了，就為了保證小區的安寧；莊子里封閉了，公交車停運了，遠在十幾公里以外的維修小張說服路口防控員，頂著凌冽的寒風硬騎著電瓶車奔赴崗位；麥積區第一例確診病人就在趙師傅居住的小區附近，為了不耽誤上尚宅消殺工作，趙師傅毅然按時回到自己的崗位；徐師傅有些微胖，一圈消殺下來，豆大的汗珠貼在兩鬢，口罩也濕透了；客服主管孫姐為了讓客服人員能安全待在家里，安排自己一個人值班，感動之余客服四人不約而同的一起趕到了物業中心；收費員喬姐每天必須要經手不同業主的水電卡和現金，就要頻繁地用流水洗手，自來水管里那冰冷的水滲得骨頭都會發疼；我每天下班回家，兩個小家伙就開心的往我身上撲，我還要狠心呵斥他們，等我換完衣服把手洗干凈了再抱；年紀最小的小趙耐心接聽每一個電話，有時要接受一些無理業主的埋怨和刁難，有時還要負責辟謠，甚至還要對業主進行心理壓力的排解；遠在蘭州的公司領導經常打電話連道辛苦，囑咐我們做好自身防護……上尚宅每一個物業人心之所向就是所有人都能平安，在感動和辛苦的同時絲毫不敢馬虎，神經時刻繃緊做好聯防聯控工作。

物業也是普通人，也想待在家里等疫情結束了再上班，但是我們不能，我們必須走到社區疫情防控最前線！因為這是物業人的職責所在，使命所在，信念所在！我們的師傅們連最基本的防護條件都欠缺，沒有防護服，一次性雨衣充當；買不到體溫槍，無私貢獻家用的；買不到口罩，一只口罩戴幾天都舍不得換；沒有頭套用，鞋套戴頭上；沒有護目鏡，眼睛被消毒液熏得發紅腫痛；每天要調配藥液，雙手被消毒液侵蝕的干燥皴裂……好在這些工作得到了大部分業主的贊嘆，讓我們心里暖暖的，我們不是專業的防疫人員，已經很努力地做好消殺工作，我們想要的不過是業主多一點理解與支持，少一點指責與刁難。大難面前，物業人有物業人的擔當；大疫面前，物業人有物業人的情懷。社區疫情防控戰，我覺得每一個物業人都是英雄。

沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會到來。在黨中央的領導下，全中國人民眾志成城，共克時艱，對打贏這場沒有硝煙的 “戰疫”充滿信心；在宜居陽光物業公司領導的帶領和關懷下，每一個物業人都意氣風發，勢必阻擊疫情的肆虐；在上尚宅所有物業人員的艱苦努力下，阻斷了疫情蔓延，確保小區業主的平安健康。

篇四

業主的支持是我們最大的動力

               --聚銀新都物業服務中心--

疫情期間，在家辦公的我采訪了武威聚銀新都小區物業服務中心的賀主任，采訪當時，賀主任正氣喘吁吁奔跑在小區的每撞單元樓之間，為了避免住戶因為辦理出入證聚集到客服中心發生感染，賀主任帶領幾個同事做好個人防護，挨家挨戶辦理出入證。

據她介紹，聚銀新都的疫情防控工作從1月23日就已經全面開始了，自23日起，保潔人員每天都是超負荷在工作，除了平時的正常保潔工作以外，幾名保潔員每天要不少于四次在小區內各個角落噴灑消毒水。小區保安不管天氣如何，每天都守在車庫和小區進出口執勤，對每個出入人員、來訪人員都嚴格進行身份核查和登記，確保安全后才可放行。

前段時間，根據政府要求，車庫不讓停放臨時車輛，但是他們考慮到一些業主的具體情況，更好的服務到部分業主，小區客服中心就想辦法制作了聚銀新都停車場停車的停車證，僅限在聚銀新都小區辦理月票的臨時車業主停放，這一舉動極大地方便了業主的生活。另外，疫情期間客服中心還建立微信業主群，建立這個業主群的主要目的是為了方便業主正常報修，避免物業服務因疫情而滯后的情況，業主只需在微信群里反應，就有物業人員上門服務，確保了這期間業主們的正常生活。她說在這期間，保安的執勤一直都是24小時，其他工作人員在疫情期間也都沒有正常下班過，都是自愿延長上班時間，有時遇到突發情況和特殊情況時，便徹夜堅守在崗位上。

當我聽到這時便忍不住問到：“這么累，這么大的強度，你們是怎么堅持的，大家都沒有抱怨過嗎？”賀主任開心的說道，業主的理解和支持就是他們這些人最大的動力，說著就將她當天遇到的開心的事跟我分享起來，那是幾張業主群里的截圖，和業主們發的一些問候短信，她說她們雖然辛苦，但是每位業主都把他們的辛苦看在了眼里，在疫情期間，大家積極主動聯系物業中心，提前繳納了2020年物業費，她說，每次收到業主們暖心的問候，他們再多的付出也值了，“為了聚銀新都全體業主，作為甘肅建投地產的物業人我們必須努力，加油！”

疫情就像一面鏡子，照出世間冷暖。這些守護著小區安全的物業人員們，他們也是在只有一個口罩的情況下，天天為每位住戶的安全奔波著，他們也沒有經過專業的防疫安全培訓，他們也是有老人有孩子的家庭，當我們在居家過節時，他們在寒風中冒著風險為我們服務著，當我們經歷過這一切時，讓我們一起致敬，這群可愛又平凡的物業人！